Beim Umzug Was ist ein verbindlicher Kostenvoranschlag?

Geschrieben von Diane Schmidt

Es gibt zwei Arten von Kostenvoranschlägen für Umzüge?oder Preisangebote, die ein Umzugsunternehmen erstellen kann: verbindliche und unverbindliche Kostenvoranschläge. Während unverbindliche Kostenvoranschläge häufiger vorkommen, vor allem bei Fernumzügen, werden wir uns hier mit dem verbindlichen Kostenvoranschlag befassen und seine Regeln betrachten.

Was ist ein verbindlicher Kostenvoranschlag?

Ein verbindlicher Kostenvoranschlag bedeutet, dass der in einem Kostenvoranschlag angegebene Preis der Betrag ist, den Sie zahlen, auch wenn unvorhergesehene Zusatzkosten anfallen. Ein unverbindlicher Kostenvoranschlag bedeutet, dass der von Ihnen zu zahlende Preis wahrscheinlich von dem Preis abweicht, den das Umzugsunternehmen Ihnen nennt.

Regeln

Die folgenden Regeln stammen von der Federal Motor Carrier Safety Association (FMCSA) und müssen von Ihrem Umzugsunternehmen bei der Erstellung und Durchführung eines verbindlichen Kostenvoranschlags beachtet werden:

Beschreibung der Sendung und der Dienstleistungen

Der verbindliche Kostenvoranschlag muss eine genaue Beschreibung der Sendung und aller Dienstleistungen enthalten, die das Unternehmen erbringen wird. Wenn Sie das Umzugsunternehmen gebeten haben, zusätzliche Dienstleistungen zu erbringen, wie z. B. Gebühren für lange Transporte, Shuttle-Service oder Flugkosten, muss das Unternehmen Ihnen diese Gebühren nach Ihrem Umzug gesondert in Rechnung stellen. Bei der Übergabe am Umzugstag darf das Umzugsunternehmen Ihnen nicht mehr als den Betrag des verbindlichen Kostenvoranschlags in Rechnung stellen. Ein verbindlicher Kostenvoranschlag muss in schriftlicher Form vorliegen, und Sie müssen vor dem Umzug eine Kopie davon erhalten.

Zahlung

Die Zahlung ist zum Zeitpunkt der Lieferung fällig. Wenn Sie einem verbindlichen Kostenvoranschlag zustimmen, müssen Sie den fälligen Betrag zum Zeitpunkt der Übergabe in bar, per bestätigtem Scheck, Zahlungsanweisung oder Barscheck bezahlen. Ihr Umzugsunternehmen kann einer Zahlung vor dem Umzug zustimmen, einen Kredit gewähren oder eine Kreditkarte akzeptieren. Dies liegt im Ermessen des Umzugsunternehmens. Wenn Sie den Umzugsunternehmer bei der Lieferung nicht bezahlen können, lagert das Unternehmen Ihre Sachen ein, bis Sie den verbindlichen Kostenvoranschlag bezahlen können. Die Kosten für die Lagerung gehen zu Ihren Lasten und werden Ihnen in Rechnung gestellt.

Buchführung

Ihr Spediteur muss eine Kopie des verbindlichen Kostenvoranschlags aufbewahren und ihn dem Frachtbrief beifügen.

Klarheit des Vertrags

Das Umzugsunternehmen muss deutlich darauf hinweisen, dass der Kostenvoranschlag für Sie und Ihr Umzugsunternehmen verbindlich ist. Auf jedem verbindlichen Kostenvoranschlag muss außerdem deutlich angegeben sein, dass die Gebühren nur für die im Kostenvoranschlag aufgeführten Leistungen gelten.

Recht auf Ablehnung

Wenn das Umzugsunternehmen vor dem Verladen Ihres Hausrats der Meinung ist, dass Sie zusätzliche Gegenstände haben, die nicht im Kostenvoranschlag aufgeführt sind, kann es Ihnen die Leistung verweigern. Vergewissern Sie sich, dass alles, was Sie für den Umzug benötigen, im Kostenvoranschlag aufgeführt ist. Wenn Sie zusätzliche Gegenstände benötigen, teilen Sie dies Ihrem Umzugsunternehmen mit, damit Sie eine Vereinbarung treffen können, bevor es mit dem Verladen Ihrer Sendung beginnt.

Annahme des Vertrags

Sobald das Umzugsunternehmen zustimmt, Ihr Hab und Gut zu transportieren, muss es entweder den verbindlichen Kostenvoranschlag bestätigen, einen überarbeiteten verbindlichen Kostenvoranschlag aushandeln, in dem die zusätzlichen Haushaltsgüter oder Dienstleistungen aufgeführt sind, oder dem Vertrag einen schriftlichen Anhang hinzufügen, in dem Sie beide den ursprünglichen verbindlichen Kostenvoranschlag als unverbindlichen Kostenvoranschlag betrachten. Auch hier gilt: Vermeiden Sie nach Möglichkeit jegliche „Add-ons“. Sie können zu einem teureren Umzug führen und dazu, dass Sie am Umzugstag keinen Umzugshelfer haben.

Zusätzliche Gebühren

Sobald Ihr Umzugsunternehmen Ihren gesamten Hausrat verladen hat, hat es dem verbindlichen Kostenvoranschlag zugestimmt, und es können keine Änderungen vorgenommen oder zusätzliche Kosten hinzugefügt werden, mit Ausnahme der vereinbarten zusätzlichen Dienstleistungen und Gebühren. Wie bereits erwähnt, müssen diese zusätzlichen Kosten nach der Zustellung der Sendung in Rechnung gestellt werden. Bei der Zustellung kann nur der verbindliche Kostenvoranschlag in Rechnung gestellt werden.

Kostenvoranschläge, die nicht überschritten werden

Die beste Option aller verbindlichen und unverbindlichen Kostenvoranschläge ist der verbindliche Kostenvoranschlag, der nicht überschritten werden darf. Das heißt, wenn das tatsächliche Gewicht Ihrer Sendung den schriftlichen Kostenvoranschlag übersteigt, zahlen Sie trotzdem den angegebenen Betrag. Ist das tatsächliche Gewicht jedoch geringer als der schriftliche Kostenvoranschlag, zahlen Sie den geringeren Betrag. Wenn Sie einen verbindlichen Kostenvoranschlag anfordern, zahlen Sie nie einen höheren Preis als den, der im Kostenvoranschlag angegeben ist. Ihr Preis kann nur nach unten gehen. Wenn Sie einen Kostenvoranschlag einholen, sollten Sie immer nach einem verbindlichen Kostenvoranschlag fragen.