Fehlersuche in der Telefonverkabelung

Geschrieben von Timothy Thiele | Besprochen von Larry Campbell

Festnetztelefone sind zwar sehr zuverlässig, aber auch bei einem altmodischen Kommunikationssystem kann etwas schief gehen. In den meisten Fällen handelt es sich um einen fehlerhaften Anschluss oder etwas, das ebenso einfach zu beheben ist. Wenn Sie die Grundlagen Ihres Telefonkabelsystems verstehen, können Sie das Problem aufspüren und die Reparatur durchführen. Es ist auch wichtig zu wissen, für welche Teile des Systems Sie verantwortlich sind und welche Teile der Telefongesellschaft gehören (die sie in der Regel kostenlos reparieren).

Grundlagen des Telefonsystems

Die Telefongesellschaft besitzt und unterhält die Telefonleitungen (Drähte), die den Telefondienst zu Ihrem Haus bringen. Die Leitungen werden in der Regel über einen grauen Kunststoffkasten, der an einer Außenwand angebracht ist, mit dem Haus verbunden. Dieser Kasten wird NID (Network Interface Device) genannt. Im Inneren des Kastens sind die Anschlüsse in zwei Teile aufgeteilt: die Seite des Versorgungsunternehmens (Telefongesellschaft) und die Seite des Kunden. Sie können zwar auf die Kundenseite des Kastens zugreifen, aber die Seite der Telefongesellschaft ist mit einer speziellen Schraube versehen, die nur schwer zu entfernen ist; am besten lassen Sie diese Seite in Ruhe. Die NID ist der Standardabgrenzungspunkt.

Im Inneren des Hauses

Nach dem Abgrenzungspunkt kann die Telefonverkabelung zu einem Verteilerkasten führen, der als Schaltkasten für mehrere im Haus verlaufende Leitungen dient. Jede Leitung kann zu einer oder mehreren Telefonbuchsen führen. Wenn das Problem bei einem Telefon auftritt und nicht bei den anderen, untersuchen Sie die Buchse dieses Telefons und die Leitung zurück zur Verteilerdose. Ältere Telefonsysteme haben möglicherweise eine einzige Leitung, die an alle Buchsen im Haus angeschlossen ist. Wenn diese eine Leitung an irgendeiner Stelle beschädigt ist, können alle Telefone betroffen sein. Bei beiden Systemen kann jede der Leitungen auf dem Weg zu einer beliebigen Buchse aufgespalten werden, so dass sich zwischen einer Buchse und der Hauptverteilerdose oder der Abgrenzungsdose Splitter oder Mini-Verteilerdosen befinden können.

Lokalisierung?der Störung

Zuerst müssen Sie wissen, wo das Problem liegt. Beginnen Sie am Demarkationspunkt (NID) oder auf der Kundenseite der äußeren Telefonanschlussdose. Versuchen Sie, Ihr Telefon in eine der Telefonbuchsen im Verteilerkasten einzustecken. Wenn der Dienst (ein Wählton) normal klingt, liegt das Problem irgendwo innerhalb der Wohnung. Wenn Sie Rauschen in der Leitung, tote Luft oder ein Summgeräusch haben, ist das Problem von der Telefongesellschaft zu beheben. Rufen Sie dann einfach die Telefongesellschaft an und bitten Sie um eine Reparatur. Wenn nicht, lesen Sie weiter.

Mögliche Lösungen

Technische Tipps

Probleme	Verursacht	Fixe
Buzzing auf der Linie	Falsche Verdrahtung oder Drähte, die Metall berühren	Prüfen Sie die richtigen Kabelfarben und Anschlüsse.
Statisch auf der Linie	Telefonleitungsdrähte sind nass oder haben lose Verbindungen	Überprüfen Sie die Kabel und die Innenseite der Telefonbuchsenabdeckungen auf Anzeichen von Feuchtigkeit.
Kein Ton in der Leitung; „tote Luft“	Draht ausgeschaltet, Draht gekreuzt oder Draht mit anderem kurzgeschlossen	Überprüfen Sie die Telefonbuchsen, um zu sehen, ob sich die Drähte berühren; oft sind es blanke Drähte, die sich berühren.