11 Fragen, die Sie Ihrem Möbelverkäufer stellen sollten

Geschrieben von Abe Abbas

Die Möbelkäufer von heute sind gut informiert und ziehen bei ihrer Recherche möglicherweise keinen Verkäufer in Betracht. Manche Käufer vermeiden sogar aktiv die Inanspruchnahme eines Verkäufers, weil sie sich bei einem großen Kauf nicht unter Druck gesetzt fühlen wollen. Trotz ihres manchmal aufdringlichen Stereotyps könnte sich ein Möbelverkäufer als Ihr bester Trumpf erweisen.

Fragen an einen Möbelverkäufer

Wenn Sie die folgenden Fragen stellen und Ihr vorhandenes Wissen anwenden, können Sie ein erfolgreiches Möbelkauferlebnis schaffen:

• Kann ich einen besseren Preis bekommen? Wenn Sie ein Möbelgeschäft betreten, werden Sie wahrscheinlich Preisschilder an allem sehen. Auch das Verkaufspersonal wird Ihnen einen Preis nennen, wenn Sie danach fragen. Aber Sie können immer fragen, ob Sie z. B. für diesen Stuhl einen günstigeren Preis bekommen können… Jedes Geschäft hat seine eigene Politik und seine eigenen Kriterien für Preisnachlässe, aber es schadet nie zu fragen. Und wenn Sie es nicht eilig haben, erkundigen Sie sich nach bevorstehenden Ausverkäufen.
• Welche Anpassungsmöglichkeiten gibt es? Die Hersteller bieten immer mehr Anpassungsmöglichkeiten für ihre Möbel an, die über den bloßen Austausch des Sofabezugs hinausgehen. Bei den Polstermöbeln gibt es verschiedene Optionen für Armlehnen, Füllungen, Rückenlehnen und mehr. Für Gehäuse gibt es möglicherweise verschiedene Oberflächenoptionen.
• Wird mich eine Anpassung extra kosten? Diese Frage wird oft vergessen zu stellen, und manchmal gibt der Verkäufer diese Information nicht preis. Wenn Sie die zusätzlichen Kosten nicht bestätigen, zahlen Sie am Ende vielleicht mehr als den angenommenen Preis.
• Wie wurde das Möbelstück hergestellt? Wenn Sie ein Sofa kaufen, müssen Sie wissen, welche Art von Gestell es hat und welche Art von Materialien für die Füllung und die Auflage verwendet wurden. All dies wirkt sich auf die Qualität Ihres Möbels aus. Vielleicht möchten Sie auch wissen, wo es hergestellt wurde und wer es gefertigt hat. Wenn Sie Wert auf Nachhaltigkeit legen, sollten Sie sich nach den Zertifizierungen der Industrie erkundigen und wissen, ob die Oberflächenbehandlung ungiftig oder VOC-arm ist.
• Haben Sie noch andere Artikel in der gleichen Preisklasse? Es ist immer gut, sich alle Optionen anzusehen, bevor man sich entscheidet. Schauen Sie sich ähnliche Artikel an, weil Sie vielleicht feststellen, dass ein anderes Stück besser zu Ihren Bedürfnissen passt. Wenn das Stück, das Ihnen gefällt, Ihr Budget ein wenig übersteigt, fragen Sie nach ähnlichen Stücken in einer anderen Preisklasse.
• Wie wird geliefert und wie lange dauert es? Gehen Sie bei der Lieferung nie von Vermutungen aus, auch wenn Sie schon einmal in dem Geschäft eingekauft haben. Erkundigen Sie sich nach eventuellen zusätzlichen Lieferkosten, ob vor der Lieferung ein Anruf erfolgt und an welchem Tag Sie mit der Lieferung rechnen müssen.
• Warum sollte ich bei Ihnen kaufen? Als Verbraucher haben Sie die Wahl, in einem Geschäft Ihrer Wahl zu kaufen oder nicht zu kaufen. Fragen Sie, was dieses Geschäft von anderen unterscheidet, was es zu etwas Besonderem macht. Erkundigen Sie sich nach der Warenauswahl, dem Kundenservice, den Preisen, den Garantien und dem Rückgaberecht.
• Welche Garantien haben Sie? Informieren Sie sich darüber, was die Garantien abdecken und ob sie schriftlich festgehalten sind. Einige Geschäfte haben Preisgarantien, bei denen sie die Preise anderer Einzelhändler übernehmen. Andere beziehen sich auf ihre Produkte oder die Kundenzufriedenheit. Manchmal gibt es zusätzliche Garantien von Herstellern.
• Was passiert, wenn etwas schief geht? Fragen Sie, wer für die Beantwortung von Fragen zuständig sein wird und was passiert, wenn Sie die Möbel nicht behalten wollen. In diesem Fall ist es hilfreich, über Garantien Bescheid zu wissen.
• Wie viel Zeit habe ich, wenn ich meine Bestellung stornieren muss? Es kann vorkommen, dass Sie eine Bestellung stornieren möchten oder sogar müssen. Sie sollten wissen, ob Sie dies tun können und wie viel Zeit Sie für die Stornierung einer Bestellung haben.
• Können Sie meine alten Möbel entfernen? Jeder, der schon einmal versucht hat, sich von gebrauchten Möbeln zu trennen, weiß, dass dies sehr mühsam und anstrengend sein kann. Viele Möbelhändler nehmen Ihre alten Möbel mit, wenn sie Ihre neuen Möbel liefern. Einige von ihnen haben sogar Möbelbanken, die Ihnen dabei helfen, ein neues Zuhause für Ihre alten, ausrangierten Möbel zu finden.